zondag 21 augustus 2011

Over problemen, oplossingen, uitdagingen, kansen, mogelijkheden en adviezen

Toen ik een paar jaar geleden een training Adviesstijlen volgde, won ik met een wedstrijdje adviseren het boekje 'De Professionele Adviseur'. De boodschap die me daaruit is bijgebleven is dat je je advies altijd moet afstemmen op je opdrachtgever. Klinkt simpel. Maar het betekent wel dat je in veel gevallen niet het optimale advies geeft in termen van resultaat voor de organisatie Je beperkt het tot hetgeen haalbaar is. Daarbij moet je rekening houden met de positie van je opdrachtgever. Als het voor de klantorganisatie het beste is om de afdeling van je opdrachtgever weg te saneren, zal je opdrachtgever in veel gevallen (wat mij betreft niet) dat advies toch niet als het beste advies ervaren. Het is dus zaak je in te leven in de wereld van je klant en er achter te komen wat voor hem of haar het hoogst haalbare is. Daarvoor zul je er eerst achter moeten komen wat nu eigenlijk het probleem is dat je bent gevraagd op te lossen. Dat is lang niet altijd het probleem dat je als probleemstelling verteld is. Bovendien zal je er achter moeten komen of dat probleem überhaupt wel een probleem is.

Lees verder op bijoeben.nl...

donderdag 18 augustus 2011

Over... Sorry, waar over?

Een paar weken geleden heb ik de film Evan Almighty zitten kijken. Niet zomaar een aanrader, maar wel met een goeie boodschap aan het einde.
Plot in het kort: congreslid roept dat ie de world gaat changen (achtergrondmuziekje erbij!) en wordt door God gevraagd een ark te bouwen omdat er een overstroming aan komt.
Nu ben ik overtuigd atheïst (spoel naar 0:26), maar toch sprak de boodschap me aan.
Aan het eind van het verhaal vroeg het congreslid namelijk aan zijn opdrachtever waarom hij nu eigenlijk gekozen was, wat de hele actie nu voor zin had gehad, hoe zijn actie nu iets bijgedragen had aan changing the world. Het antwoord was: "Evan, je verandert de wereld stap voor stap, met één Act of Random Kindness per keer". En hij schreef ARK in het zand.
Als iedereen elke dag een zo'n act of random kindness zou doen, zou de wereld er inderdaad enorm op vooruit gaan. Ik vind het mooi.

Maar weer even terug op aarde. Terug naar de zakelijkheid.

Lees verder op bijoeben.nl...